রেফারেন্স

আইনি শর্তাবলী ও আপনার অধিকার

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোন অস্পষ্টতা রাখি না। এখানে আপনি খুঁজে পাবেন আমাদের শর্তাবলি, ডেটা হ্যান্ডলিং, সাপোর্ট যোগাযোগ এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে বাংলাদেশ খেলোয়াড়দের…

স্বচ্ছ শর্তাবলিডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
cvc88 আইনি শর্তাবলী ও আপনার অধিকার
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি ও অ্যাকাউন্ট সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা বা আমাদের নীতি সম্পর্কে যদি কোন প্রশ্ন থাকে, আমাদের স্থানীয় দল ২৪/৭ পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট বিষয়গুলি পরিচালনা করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট থেকে ইমেল পর্যন্ত, আপনার উত্তর এখানে অপেক্ষা করছে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

তাৎক্ষণিক উত্তরের জন্য আমাদের অ্যাকাউন্ট দলের সাথে কথা বলুন। পেমেন্ট যাচাইকরণ, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা নীতি প্রশ্নগুলি মোবাইল বা ব্রাউজারে সরাসরি সমাধান করুন।

সাপোর্ট ইমেল

আইনি বা নীতিগত বিষয়ে লিখিত অনুসন্ধান জমা দিন এবং আমরা সাড়া দেব। অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস বা সাফাই অনুরোধের জন্য ইমেল সেরা।

ফোন সহায়তা

জটিল পেমেন্ট বা অ্যাকাউন্ট লকআউটের জন্য স্থানীয় ফোন লাইনে পৌঁছান। আমাদের প্রতিনিধিরা আপনার অঞ্চলের ভাষায় কথা বলেন।

আপনার ডেটা নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, ডেটা হ্যান্ডলিং ও অধিকার

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করি এবং bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে পেমেন্ট লেনদেন সুরক্ষিত রাখি। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং জমা-উত্তোলন সম্পূর্ণ করার জন্য সংরক্ষণ করা হয়। আপনার ডেটা…

এনক্রিপশন ও SSL

আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। প্রতিটি লেনদেন মোবাইল বা ব্রাউজারে নিরাপদ।

পরিচয় যাচাইকরণ

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য আমরা নথি যাচাইকরণ এবং পেমেন্ট ম্যাচিং ব্যবহার করি। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং বাংলাদেশ খেলোয়াড়দের জমা-উত্তোলন রক্ষা করে।

কুকি ও সেশন

আমরা কুকি ব্যবহার করে আপনার লগইন এবং পছন্দ মনে রাখি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি সাফাই বা অক্ষম করতে পারেন।

ডেটা ধারণকাল

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, ডেটা বাধ্যতামূলক রেকর্ডকেপিং সময়ের পরে মুছে ফেলা হয়।

ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

সমর্থন যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা একটি ফাইলে ডাউনলোড করতে পাঠাব। বিষয়বস্তু লেনদেন, ব্যক্তিগত তথ্য এবং খেলার ইতিহাস অন্তর্ভুক্ত।

ডেটা মুছে ফেলা অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় বলতে পারেন আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা মুছে ফেলুন। আমরা বাধ্যতামূলক রেকর্ডকেপিং সময় ছাড়া সবকিছু সরান।

আইনি ও ডেটা সম্পর্কে অনুসন্ধান

এখানে আমাদের নীতি এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে খেলোয়াড়দের সবচেয়ে জরুরি প্রশ্নগুলির উত্তর দেওয়া হয়েছে।

আপনার অঞ্চলে আইনিভাবে পূর্ণ বয়স্ক হতে হবে। বাংলাদেশে, এর মানে ১৮ বছর বা তার বেশি। আপনি লগইনের সময় পরিচয় যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করুন।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেলে আমাদের সাপোর্ট দলে পৌঁছান এবং আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা ডাউনলোড করার অনুরোধ করুন। আমরা আপনাকে একটি ফাইলে সবকিছু পাঠাব।

না। আমরা শুধুমাত্র জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য আপনার পেমেন্ট বিস্তারিত ব্যবহার করি। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় বা শেয়ার করি না।

হ্যাঁ। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে বলুন। যদি কোন ব্যালেন্স থাকে তা প্রথমে উত্তোলন করুন।

আমরা বাধ্যতামূলক রেকর্ডকেপিং এবং অর্থনৈতিক সম্মতির জন্য লেনদেনের রেকর্ড রাখি। পরিচয় যাচাইকরণের পরে সংখ্যা পাঁচ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।

হ্যাঁ। cvc88 সমস্ত লেনদেন এনক্রিপ্ট করে এবং পেমেন্ট প্রদানকারীর নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আপনার মোবাইল ওয়ালেট সংযোগ SSL-সুরক্ষিত।

অবিলম্বে আমাদের লাইভ চ্যাট বা ফোন সাপোর্টে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট পরীক্ষা করি, সন্দেহজনক লেনদেন অনুসন্ধান করি এবং যদি প্রয়োজন হয় তা রিভার্স করি।